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  Condições cães:

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• Boletim de vacinas atualizado, com a vacina da tosse do canil incluída (deverá enviar por mail fotos do boletim para verificação das vacinas).

• Desparasitação interna e externa em dia.

• Manta/cama de preferência com alguns dias de uso para que traga o cheiro de casa e alimentação para os dias da estadia. 

• Se estiver a ser medicado pedimos que traga tudo bem discriminado para que possamos seguir as instruções à risca. 

• Não aceitamos fêmeas em cio.

• Não aceitamos cães que façam barulho, principalmente, de noite. 

• Cães agressivos com pessoas, terão de ser sujeitos a avaliação.

 

Condições gatos:

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• Boletim de vacinas atualizado.

• Desparasitação interna e externa em dia.

• Se estiver a ser medicado pedimos que traga tudo bem discriminado para que possamos seguir as instruções à risca.

 

Aconselhamos a que tenha o registo do seu animal na Junta de Freguesia em dia e que junte ao boletim de vacinas, quando o trouxer, embora não seja condição obrigatória para permanência no hotel, alertamos para o fato de que podemos ser alvo de fiscalizações sem aviso prévio e não nos responsabilizamos por autos/coimas que sejam levantados aos respetivos proprietários.​​​

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CUSTO DA DIÁRIA:

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Nº de cães/gatos       Diária hotel             

                                                                                    

                                                   

     1 cão                            21,00€                       

     

    2 cães                        *29,00€                       

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    3 cães                        *37,00€                        

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    1 gato                          20,00€                         

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    2 gatos                      *28,00€                        

 

    3 gatos                      *36,00€                        

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*Valores referenciados para estadias na mesma box, sem alimentação incluída.

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O horário do checkout é até às 12h não sendo cobrado o dia de saída, mas, caso pretenda a saída de tarde, nesse caso, o dia de saída é cobrado como um dia normal. ​

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TAXAS COMPLEMENTARES DE SERVIÇOS:

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Fornecimento de alimentação (O valor apresentado refere-se à dose individual. São considerados 2 períodos de alimentação por dia, manhã e final de tarde. A ração fornecida é da marca alphaspirit, gama primal):

• Alimentação hostel - peso 0 a 10kg – 2,00€

• Alimentação hostel - peso 11 a 25kg – 2,50€

• Alimentação hostel - peso 26 a 40kg – 3,00€

• Alimentação hostel - peso + de 40kg – 3,50€

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Armazenamento de alimentação em frio (comida fresca que precise ficar em arca/frigorifico) - 1€ (valor por dia, por animal).

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Administração de medicação (por toma/intervenção e a mesma só poderá ser administrada entre as 9h e as 19h) - 1€

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Taxa entrega fora do horário normal (1 h máximo) - 30,00€ (tempo limite de 1h e não asseguramos que esteja alguém nas instalações para o fazer. Atrasos superiores a 1h, terão de vir buscar o animal no dia seguinte

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Transporte 1 viagem (recolha ou entrega) - 0,50€/km

O serviço de transporte é feito pela nossa equipa em sua casa (apenas em dias úteis), num raio de 50km, maiores distâncias sob orçamento e sujeitas a verificação.

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Após o pedido de reserva para estadia, o cliente dispõe de 24 horas para proceder ao pagamento de 50% do valor total da estadia, a reserva só será considerada válida após boa cobrança desse valor.

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O pagamento deve ser efetuado diretamente no site, no acto da reserva (forma preferencial), em alternativa poderá ser realizado através de transferência bancária para o IBAN PT50 0033 0000 45565863394 05 ou através de mbway, para o nº 918863368, nestes casos, deve enviar comprovativo, identificando a quem se refere o pagamento. 

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Em caso de cancelamento com menos de 15 dias de antecedência, este valor não será reembolsável.​

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O restante pagamento é efetuado no check in do animal.

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Alterações de reserva: as alterações que impliquem uma redução do numero de dias de alojamento apenas originarão devolução ou acerto do valor total da estadia, quando realizadas até 15 dias antes da entrada em hotel. Nos casos em que o pedido não respeitar essa antecedência, será cobrado o valor total previsto originalmente.

 

Antecipação de Saída (check-out) – Nos casos em que o cão já está alojado e antecipar o check-out, a estadia será cobrada na totalidade.

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